Operador/a Comercial de Entrada N2 · Renfe

Descripción

Oposición Operador/a Comercial de Entrada (N2) · Grupo Renfe

Preparación completa para la plaza de Operador/a Comercial de Entrada (N2) como personal laboral fijo del Grupo Renfe, con el temario ya desarrollado y explicado tema a tema.

Incluye íntegro el programa oficial de la categoría, con test por tema y solución razonada, más la app interactiva para repasar.

Incluye además la batería de psicotécnicos (aptitud verbal y razonamiento numérico) de la prueba eliminatoria.

Renfe convoca esta categoría de forma recurrente y el programa de la prueba de conocimientos se mantiene estable convocatoria tras convocatoria: prepara ahora el temario oficial y llega con la materia dominada cuando se abra el próximo plazo. El estado de los procesos se consulta siempre en el Portal de Empleo del Grupo Renfe. Descarga inmediata y actualización gratuita si el temario oficial cambia durante el proceso.

Temario oficial de la categoría

1. Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: condiciones generales de transporte.
2. Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: normativa comercial.
3. Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros: pases internacionales.
4. II Plan de Igualdad del Grupo Renfe.
5. Libro Blanco de la Cultura de Seguridad.
6. Nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe.

Material adicional incluido · Prueba psicotécnica

Además de la prueba de conocimientos, el proceso incluye una prueba psicotécnica de carácter eliminatorio, calificada como APTO / NO APTO, con bloques de aptitud verbal y razonamiento numérico. No forma parte del programa oficial de materias, así que la incluimos aparte: baterías de práctica con solución explicada del mismo tipo de ítem que plantea la prueba.