Inspector de Consumo Castilla y Leon
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Descripción
Inspector de Consumo Castilla y Leon
Inspector de Consumo Castilla y Leon
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la Comunidad de Castilla y León para
proveer tres plazas de Trabajador/a Social.
A continuación presentamos los temas que componen el temario:
Parte general
Tema 1.– La Constitución Española (I): Estructura.
Los derechos y deberes fundamentales: su
garantía y suspensión. La Corona.
Los poderes del Estado: Cortes Generales,
Gobierno y Poder Judicial.
Tema 2.– La Constitución Española (II):
La configuración constitucional de la Administración
Pública. La organización territorial del Estado.
El Tribunal Constitucional. La reforma de la Constitución.
Tema 3.– La Administración General del Estado:
y funcionamiento. Los ministerios y órganos
territoriales de la AGE. La Administración Local:
entidades que la integran. La Carta Europea de
Autonomía Local.
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Tema 4.– La Unión Europea: Los tratados.
Las instituciones. La representación de la
Comunidad de Castilla y León ante la Unión
Europea. Los derechos fundamentales de los
ciudadanos de la Unión Europea. Las libertades
básicas de la Unión Europea.
Tema 5.– La Comunidad de Castilla y León:
históricos y culturales. El Estatuto de Autonomía
como norma institucional básica de la Comunidad
Autónoma. Proceso de elaboración y reforma del Estatuto.
Tema 6.– Instituciones básicas de la Comunidad de Ca
stilla y León: Las Cortes de Castilla y León. El Presidente
de la Junta de Castilla y León. La Junta de Castilla
y León. Breve referencia a las instituciones propias
de la Comunidad de Castila y León: Procurador del
Común, Consejo Consultivo, Consejo de Cuentas y
Consejo Económico y Social.
Tema 7.– Organización y funcionamiento de la
Administración General de la Comunidad de
Castilla y León: Principios de actuación y funcionamiento.
Los órganos centrales y periféricos. La Administración
institucional y las empresas públicas.
Tema 8.– El derecho administrativo: concepto.
Las fuentes del derecho administrativo.
La Constitución, tratados internacionales y
derecho de la Unión Europea. El valor de la
costumbre, la jurisprudencia y los principios
generales del derecho. La Ley y sus clases. La
relación entre ley autonómica y estatal.
Disposiciones del Gobierno y de los órganos
de gobierno de las Comunidades Autónomas
con valor de Ley: decretos-leyes y decretos
legislativos. El reglamento: concepto, clases
y límites.
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Tema 9.– Régimen Jurídico del Sector Público:
concepto, principios de actuación y funcionamiento.
Los órganos de las Administraciones Públicas:
especial referencia a los órganos colegiados.
La atribución de competencias a los órganos
administrativos: desconcentración, delegación,
avocación, encomienda de gestión, delegación
de firma y suplencia.
Tema 10.– El acto administrativo: concepto, elementos
y clases. La motivación y la notificación. La obligación
de resolver. Eficacia y validez de los actos administrativos.
Nulidad y anulabilidad de los actos. La revisión de los
actos administrativos. Los recursos administrativos:
alzada, reposición y extraordinario de revisión.
Tema 11.– El procedimiento administrativo común:
concepto y naturaleza. Objeto y ámbito. Interesados
: clases. Sus derechos en el procedimiento. Las fases
del procedimiento: iniciación, ordenación,
instrucción y finalización. Ejecución.
Tema 12.– La potestad sancionadora de la
Administración: principios generales y especialidades
procedimentales. La responsabilidad patrimonial
de las Administraciones públicas: principios y
especialidades procedimentales. Responsabilidad
de autoridades y personal al servicio de las AA.PP.
Tema 13.– Los contratos del Sector Público:
Principios generales de la contratación.
Elementos estructurales de los contratos:
las partes, el objeto, y el precio.
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Las garantías. El expediente de contratación.
Los procedimientos de adjudicación: tipología,
caracterización y especialidades. Efectos,
cumplimiento y extinción de los contratos.
Contrato de obras, de concesión de obras,
de concesión de servicios, de suministro,
de servicios: delimitación y especialidades.
Tema 14.– El presupuesto de la Comunidad de
Castilla y León: contenido y estructura.
Ejecución y prórroga. Régimen de los créditos
y modificaciones presupuestarias. El control
interno y externo del gasto público en la
Administración de la Comunidad de Castilla
y León. Las subvenciones públicas: concepto,
clases y procedimiento de concesión de subvenciones.
Tema 15.– El texto refundido del Estatuto Básico
del Empleado Público: estructura y contenido básico.
La Ley de la Función Pública de Castilla y León:
objeto y ámbito de aplicación. Órganos superiores
en materia de función pública autonómica.
Planificación y organización de la función
pública autonómica: clases de personal,
planificación y programación, organización.
Tema 16.– Régimen jurídico de los funcionarios
públicos al servicio de la Administración de la
Comunidad de Castilla y León (I): Acceso y selección.
Adquisición, pérdida y rehabilitación de la
condición de funcionario. Provisión de puestos
de trabajo. Situaciones Administrativas.
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Tema 17.– Régimen jurídico de los funcionarios
públicos al servicio de la Administración de la
Comunidad de Castilla y León (II): Derechos y
deberes básicos. Carrera profesional. Retribuciones.
El régimen de vacaciones, licencias y permisos.
Formación y perfeccionamiento. Los derechos
de sindicación y huelga. El régimen de seguridad
social de los funcionarios autonómicos.
Tema 18.– Régimen jurídico de los funcionarios
públicos al servicio de la Administración de la
Comunidad de Castilla y León (III): Ética pública. Código
Ético de los empleados públicos de la Administración
de la comunidad de Castilla y León. Régimen de
incompatibilidades. Régimen disciplinario.
Tema 19.– El personal laboral al servicio de las
Administraciones públicas: régimen jurídico.
El convenio colectivo para el personal laboral
de la Administración General de la Comunidad
de Castilla y León y organismos autónomos
dependientes de esta: estructura y contenido básico.
Tema 20.– La Administración Pública como
al servicio de los ciudadanos. El derecho a una
Buena Administración. Los derechos de las
personas en sus relaciones con la Administración:
tipología y contenido.
Tema 21.– Las nuevas tecnologías en la gestión
de la Administraciones Públicas. La administración
electrónica: el funcionamiento electrónico del
Sector Público. Sede electrónica. Portal de Internet.
Punto de acceso general electrónico de la
Administración. Sistemas de identificación y
firma electrónica. El archivo electrónico.
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Las relaciones electrónicas entre
las Administraciones Públicas.
Tema 22. –. Las relaciones electrónicas entre
las Administraciones Públicas. Transmisión
de datos y reutilización de sistemas y
aplicaciones. Concepto de interoperabilidad
y Esquema Nacional de Interoperabilidad.
Esquema Nacional de Seguridad.
El Decreto 22/2021, de 30 de septiembre,
por el que se aprueba la política de seguridad
de la información y protección de datos
de la Administración de la Comunidad de
Castilla y León: uso de medios digitales y
obligaciones del personal.
Tema 23.– La protección de datos de carácter
personal en las Administraciones Públicas.
La Ley Orgánica de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos
digitales. El Reglamento europeo.
Obligaciones de los empleados públicos.
Tema 24.– La transparencia en la actividad
pública y el acceso a la información pública: legislación
estatal básica y de la Comunidad. Buen gobierno.
Gobierno Abierto.
Tema 25.– Las políticas públicas en materia de
igualdad de género y contra la violencia de género.
Discapacidad y dependencia. La Agenda 2030:
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Breve
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referencia sobre las actuaciones de la
Administración de la Comunidad de Castilla y León.
Parte específica
Tema 1.– La defensa de los derechos de los
consumidores en la Unión Europea. Normativa
de la Unión Europea en materia de protección
de los consumidores: el control oficial de
productos alimenticios, la vigilancia del
mercado y la conformidad de los productos
no alimenticios, y las acciones de cooperación
y coordinación en esta materia entre los
Estados Miembros y la Comisión Europea.
Tema 2.– La defensa de los consumidores y
usuarios en el Derecho Español. La protección
de los consumidores y usuarios en el texto
constitucional y el régimen jurídico de
protección de los consumidores y usuarios
en el ámbito de las competencias del Estado.
Tema 3.– La protección de los consumidores y
usuarios en la Comunidad de Castilla y León.
El Estatuto del Consumidor de Castilla y León.
Tema 4.– Distribución de competencias entre las
Administraciones Públicas en materia de consumo.
Coordinación y colaboración.
Tema 5.– Derechos básicos de los consumidores
y usuarios. Mecanismos de protección.
Tema 6.– El derecho administrativo sancionador
en materia de consumo: principios de la
potestad sancionadora y del procedimiento
sancionador. Órganos competentes.
Tema 7.– Régimen legal de las infracciones
y sanciones en materia de consumo.
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Tema 8.– La Inspección de Consumo en
Castilla y León. Funciones, facultades,
obligaciones y responsabilidad de los
Inspectores de Consumo. Obligaciones de los
inspeccionados. Actuaciones inspectoras.
El acta de inspección. Medidas cautelares.
Tema 9.– La toma de muestras. Los laboratorios,
la práctica del análisis y el informe de ensayo.
Otras actuaciones probatorias y periciales.
Tema 10.– La actividad comercial minorista y
los derechos de los consumidores. Actividades
comerciales de promoción de ventas y ventas
especiales. Conceptos y modalidades.
Tema 11.– Las reclamaciones en el ámbito
de la protección de los consumidores y usuarios.
Tema 12.– Las condiciones generales de la
contratación. Las cláusulas abusivas.
Tema 13.– Contratos celebrados a
distancia y contratos celebrados fuera de
establecimiento mercantil.
Tema 14.– Prácticas comerciales desleales
con los consumidores y usuarios.
Tema 15.– Derecho de desistimiento
de los consumidores y usuarios en la contratación.
Tema 16. Derechos de los consumidores y usuarios ante
la falta de conformidad de los bienes, contenidos o
servicios digitales contratados.
Tema 17.– Garantías comerciales y servicios posventa.
Tema 18.– LasAsociaciones de Consumidores y Usuarios.
Órganos de representación, consulta y participación.
El Registro de Organizaciones de Consumidores y
Usuarios de Castilla y León.
Tema 19.– La resolución alternativa de litigios
en materia de consumo. El Sistema Arbitral
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de Consumo. Normativa y procedimiento.
Las Juntas Arbitrales y los Órganos Arbitrales.
El laudo: Valor y ejecución.
Tema 20.– Resguardos de depósito. Presupuesto
previo de los servicios que se ofrecen al
consumidor. Facturas y otros justificantes de pago.
Tema 21.– La seguridad de los productos puestos
a disposición del consumidor. Medidas administrativas
de reacción para garantizar el deber general de seguridad
de los productos. La Red de Alerta de productos
de consumo no alimenticios.
Tema 22.– Protección a los consumidores en
la regulación de la publicidad. Sistemas de
autorregulación: Normas de admisión de
publicidad en televisión y la Asociación de
Autocontrol de la Publicidad.
Tema 23.– El control oficial de la calidad
alimentaria. El Plan Nacional de Control de
Cadena Alimentaria en el ámbito de la protección
de los intereses de los consumidores.
Tema 24.– La información alimentaria
facilitada al consumidor y otros requisitos
del etiquetado sin repercusión en la salud
y en la seguridad alimentaria, en alimentos
envasados y sin envasar.
Tema 25.– Calidad alimentaria en los
productos alimenticios. Denominación y
descripción de los productos. Aspectos
específicos del etiquetado. Requisitos de
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comercialización.
Tema 26.– Información al consumidor
en las figuras de calidad agroalimentaria
diferenciada: Denominación de Origen
Protegida, Indicación Geográfica Protegida
y Especialidad Tradicional Garantizada.
El etiquetado de productos alimenticios ecológicos.
Tema 27.– Las cantidades nominales para los
productos envasados y el control de su
contenido efectivo. La indicación de los
precios de los productos y servicios
ofrecidos a los consumidores y usuarios.
Tema 28.– Etiquetado, presentación y publicidad
de los productos industriales puestos a
disposición de los consumidores. Las normas
de calidad de los productos industriales y el
Marcado CE. Los requisitos de información y
comercialización de mascarillas higiénicas.
Tema 29.– La información al consumidor en
los productos textiles y sus manufacturas y
en el calzado, pieles, cueros y sus manufacturas.
Tema 30.– Aparatos electrodomésticos y análogos
y material eléctrico para uso doméstico: seguridad
e información al consumidor. El etiquetado y la
información sobre el consumo de energía y de otros
recursos esenciales respecto a los productos
relacionados con la energía durante su utilización.
Tema 31.– La información al consumidor y
la seguridad en juguetes, útiles de uso infantil y
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artículos de broma. Los productos de apariencia
engañosa que pongan en peligro la salud y
seguridad de los consumidores.
Tema 32.– Sustancias y preparados químicos
peligrosos. Lejías, detergentes y limpiadores.
Marco legislativo relacionado con la información
y seguridad de los consumidores.
Tema 33.– Objetos fabricados con metales
preciosos. La ley y las leyes oficiales de los metales
preciosos. El marcado de origen. El marcado de
garantía. Requisitos específicos para ciertos objetos
que contengan metales preciosos. Etiquetado,
presentación y publicidad.
Tema 34.– Equipos de Protección Individual.
Clasificación. Obligaciones de los agentes
económicos. La evaluación de conformidad.
La vigilancia del mercado.
Tema 35.– La oferta, promoción y
publicidad dirigidas a la venta o arrendamiento
de viviendas. La protección de los consumidores
en la edificación. Los derechos de los consumidores
en la certificación de la eficiencia energética de los
edificios. Los derechos de los consumidores en los
contratos de aprovechamiento por turno de
bienes inmuebles.
Tema 36.– El suministro de gas, electricidad
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y agua. Derechos de los usuarios.
El procedimiento de reclamaciones.
Tema 37.– Telecomunicaciones: normativa
reguladora. Derechos de los usuarios.
El procedimiento de reclamaciones.
Tema 38.– Sociedad de la Información y
Comercio electrónico. Contratación electrónica
y telefónica con condiciones generales.
Derechos de los consumidores y usuarios.
Tema 39.– Suministro de gasolinas y
gasóleos de automoción. Derechos de los usuarios.
Tema 40.– Servicios de transporte terrestre,
aéreo, marítimo y de ferrocarril. Derechos de los usuarios.
Tema 41.– La financiación al consumo:
crédito al consumo y ventas a plazos.
Los servicios de intermediación en la
celebración de contratos de préstamo o crédito.
Tema 42.– Servicios financieros y bancarios.
Protección al cliente. Normas de transparencia
en las operaciones con entidades bancarias
destinadas al consumidor. Publicidad de productos
bancarios destinados al consumidor.
La contratación con los consumidores de
préstamos o créditos hipotecarios.
Tema 43.– la protección de los consumidores
en la contratación de bienes con oferta de
restitución del precio.
Tema 44.– El contrato de seguro y modalidades
de seguros. Protección del asegurado.
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Tema 45.– El derecho a la información y a
la protección de los intereses económicos
de los consumidores en la compraventa de
turismos, motocicletas y ciclomotores en
Castilla y León.
Tema 46.– El contrato de aparcamiento de vehículos.
Derechos de los usuarios.
Tema 47.– Protección de los derechos de los
usuarios en la prestación de servicios
en los talleres de reparación de vehículos
automóviles, y de sus equipos y componentes.
Tema 48.– El servicio de grúas de vehículos
automóviles: derecho a la información y a la
protección de los intereses económicos de los
consumidores de Castilla y León.
Tema 49.– Protección de los derechos de los
usuarios en los servicios de reparación de aparatos
de uso doméstico.
Tema 50.– Protección de los derechos de los
usuarios en la prestación de servicios a domicilio
y los servicios de mantenimiento.
Tema 51.– Protección de los derechos de los
usuarios en los servicios de limpieza y
teñido de productos textiles, cueros, pieles
y sintéticos.
Tema 52.– Protección de los derechos de los
usuarios en los servicios funerarios.
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Tema 53.– El derecho a la información y los
derechos económicos de los usuarios de
centros privados en los que se imparten
enseñanzas no regladas.
- Tema 54.– Seguridad e información al usuario
- en la utilización de aparatos de bronceado
- mediante radiaciones ultravioletas.
