Telefonista Ayuntamiento de Javea
40.00€
Temario completo en formato PDF descargable
Actualizado a la última convocatoria
Descripción
Telefonista Ayuntamiento de Javea
Telefonista Ayuntamiento de Javea
En primer lugar, te presentamos el temario
completo con todos los
temas desarrollados listo para
su descarga inmediata según
los epígrafes que ha publicado
El Ayuntamiento de Javea
para proveer la plaza de
Telefonista.
A continuación presentamos los temas que componen el temario:
Tema 1. El municipio. Elementos. La organización municipal: órganos y
competencias.
Telefonista Ayuntamiento de Javea
Tema 2. La atención al público: Acogida e información. Derechos de los
ciudadanos a la información. Acceso a archivos y registros. Servicios de información
y de reclamación administrativa.
Tema 3. Red telefónica convencional, RDSI y ADSL. Introducción a la
telefonía IP. Tipos de centrales: analógicas y digitales. Tipos de extensiones y
servicios posibles para el usuario de una extensión. Permisos de tráfico de una
extensión.
- Tema 4. Servicios de operador de telefonía: Funciones. La comunicación
telefónica: Elementos y funcionalidades. Directorios telefónicos, bases de datos,
guías telefónicas. Terminales telefónicos y consolas de operadora telefónica: tipos y
funciones. Telefonía inalámbrica. Telefonía móvil.Telefonista Ayuntamiento de Javea
Tema 5. Edificios y dependencias municipales. Ubicación de sus sedes.
