Telefonista Ayuntamiento de Javea

Descripción

Telefonista Ayuntamiento de Javea

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En primer lugar, te presentamos el temario

completo con todos los

temas desarrollados listo para

su descarga inmediata según

los epígrafes que ha publicado

El Ayuntamiento de Javea

para proveer la plaza de

Telefonista.

Ver bases completas

A continuación presentamos los temas que componen el temario:

Tema 1. El municipio. Elementos. La organización municipal: órganos y
competencias.

Telefonista Ayuntamiento de Javea

Tema 2. La atención al público: Acogida e información. Derechos de los
ciudadanos a la información. Acceso a archivos y registros. Servicios de información
y de reclamación administrativa.
Tema 3. Red telefónica convencional, RDSI y ADSL. Introducción a la
telefonía IP. Tipos de centrales: analógicas y digitales. Tipos de extensiones y
servicios posibles para el usuario de una extensión. Permisos de tráfico de una
extensión.

• Tema 4. Servicios de operador de telefonía: Funciones. La comunicación
  telefónica: Elementos y funcionalidades. Directorios telefónicos, bases de datos,
  guías telefónicas. Terminales telefónicos y consolas de operadora telefónica: tipos y
  funciones. Telefonía inalámbrica. Telefonía móvil.

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  Tema 5. Edificios y dependencias municipales. Ubicación de sus sedes.