Inspector de Consumo Castilla y Leon

Descripción

Inspector de Consumo Castilla y Leon

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A continuación presentamos los temas que componen el temario:

Parte general

Tema 1.– La Constitución Española (I): Estructura.

Los derechos y deberes fundamentales: su

garantía y suspensión. La Corona.

Los poderes del Estado: Cortes Generales,

Gobierno y Poder Judicial.

Tema 2.– La Constitución Española (II):

La configuración constitucional de la Administración

Pública. La organización territorial del Estado.

El Tribunal Constitucional. La reforma de la Constitución.

Tema 3.– La Administración General del Estado:

y funcionamiento. Los ministerios y órganos

territoriales de la AGE. La Administración Local:

entidades que la integran. La Carta Europea de

Autonomía Local.

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Tema 4.– La Unión Europea: Los tratados.

Las instituciones. La representación de la

Comunidad de Castilla y León ante la Unión

Europea. Los derechos fundamentales de los

ciudadanos de la Unión Europea. Las libertades

básicas de la Unión Europea.

Tema 5.– La Comunidad de Castilla y León:

históricos y culturales. El Estatuto de Autonomía

como norma institucional básica de la Comunidad

Autónoma. Proceso de elaboración y reforma del Estatuto.

Tema 6.– Instituciones básicas de la Comunidad de Ca

stilla y León: Las Cortes de Castilla y León. El Presidente

de la Junta de Castilla y León. La Junta de Castilla

y León. Breve referencia a las  instituciones propias

de la Comunidad de Castila y León: Procurador del

Común, Consejo Consultivo, Consejo de Cuentas y

Consejo Económico y Social.

Tema 7.– Organización y funcionamiento de la

Administración General de la Comunidad de

Castilla y León: Principios de actuación y funcionamiento.

Los órganos centrales y periféricos. La Administración

institucional y las empresas públicas.

Tema 8.– El derecho administrativo: concepto.

Las fuentes del derecho administrativo.

La Constitución, tratados internacionales y

derecho de la Unión Europea. El valor de la

costumbre, la jurisprudencia y los principios

generales del derecho. La Ley y sus clases. La

relación entre ley autonómica y estatal.

Disposiciones del Gobierno y de los órganos

de gobierno de las Comunidades Autónomas

con valor de Ley: decretos-leyes y decretos

legislativos. El reglamento: concepto, clases

y límites.

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Tema 9.– Régimen Jurídico del Sector Público:

concepto, principios de actuación y funcionamiento.

Los órganos de las Administraciones Públicas:

especial referencia a los órganos colegiados.

La atribución de competencias a los órganos

administrativos: desconcentración, delegación,

avocación, encomienda de gestión, delegación

de firma y suplencia.

Tema 10.– El acto administrativo: concepto, elementos

y clases. La motivación y la notificación. La obligación

de resolver. Eficacia y validez de los actos administrativos.

Nulidad y anulabilidad de los actos. La revisión de los

actos administrativos. Los recursos administrativos:

alzada, reposición y extraordinario de revisión.

Tema 11.– El procedimiento administrativo común:

concepto y naturaleza. Objeto y ámbito. Interesados

: clases. Sus derechos en el procedimiento. Las fases

del procedimiento: iniciación, ordenación,

instrucción y finalización. Ejecución.

Tema 12.– La potestad sancionadora de la

Administración: principios generales y especialidades

procedimentales. La responsabilidad patrimonial

de las Administraciones públicas: principios y

especialidades procedimentales. Responsabilidad

de autoridades y personal al servicio de las AA.PP.

Tema 13.– Los contratos del Sector Público:

Principios generales de la contratación.

Elementos  estructurales  de  los  contratos:

las  partes,  el  objeto,  y  el  precio.

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Las garantías. El expediente de contratación.

Los procedimientos de adjudicación: tipología,

caracterización y especialidades. Efectos,

cumplimiento y extinción de los contratos.

Contrato de obras, de concesión de obras,

de concesión de servicios, de suministro,

de servicios: delimitación y especialidades.

Tema 14.– El presupuesto de la Comunidad de

Castilla y León: contenido y estructura.

Ejecución y prórroga. Régimen de los créditos

y modificaciones presupuestarias. El control

interno y externo del gasto público en la

Administración de la Comunidad de Castilla

y León. Las subvenciones públicas: concepto,

clases y procedimiento de concesión de subvenciones.

Tema 15.– El texto refundido del Estatuto Básico

del Empleado Público: estructura y contenido básico.

La Ley de la Función Pública de Castilla y León:

objeto y ámbito de aplicación. Órganos superiores

en materia de función pública autonómica.

Planificación y organización de la función

pública autonómica: clases de personal,

planificación y programación, organización.

Tema 16.– Régimen jurídico de los funcionarios

públicos al servicio de la Administración de la

Comunidad de Castilla y León (I): Acceso y selección.

Adquisición, pérdida y rehabilitación de la

condición de funcionario. Provisión de puestos

de trabajo. Situaciones Administrativas.

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Tema 17.– Régimen jurídico de los funcionarios

públicos al servicio de la Administración de la

Comunidad de Castilla y León (II): Derechos y

deberes básicos. Carrera profesional. Retribuciones.

El régimen de vacaciones, licencias y permisos.

Formación y perfeccionamiento. Los derechos

de sindicación y huelga. El régimen de seguridad

social de los funcionarios autonómicos.

Tema 18.– Régimen jurídico de los funcionarios

públicos al servicio de la Administración de la

Comunidad de Castilla y León (III): Ética pública. Código

Ético de los empleados públicos de la Administración

de la comunidad de Castilla y León. Régimen de

incompatibilidades. Régimen disciplinario.

Tema 19.– El personal laboral al servicio de las

Administraciones públicas: régimen jurídico.

El convenio colectivo para el personal laboral

de la Administración General de la Comunidad

de Castilla y León y organismos autónomos

dependientes de esta: estructura y contenido básico.

Tema 20.– La Administración Pública como

al servicio de los ciudadanos. El derecho a una

Buena Administración. Los derechos de las

personas en sus relaciones con la Administración:

tipología y contenido.

Tema 21.– Las nuevas tecnologías en la gestión

de la Administraciones Públicas. La administración

electrónica: el funcionamiento electrónico del

Sector Público. Sede electrónica. Portal de Internet.

Punto de acceso general electrónico de la

Administración. Sistemas de identificación y

firma electrónica. El archivo electrónico.

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Las relaciones electrónicas entre

las Administraciones Públicas.

Tema 22. –. Las relaciones electrónicas entre

las Administraciones Públicas. Transmisión

de datos y reutilización de sistemas y

aplicaciones. Concepto de interoperabilidad

y Esquema Nacional de Interoperabilidad.

Esquema Nacional de Seguridad.

El Decreto 22/2021, de 30 de septiembre,

por el que se aprueba la política de seguridad

de la información y protección de datos

de la Administración de la Comunidad de

Castilla y León: uso de medios digitales y

obligaciones del personal.

Tema 23.– La protección de datos de carácter

personal en las Administraciones Públicas.

La Ley Orgánica de Protección de Datos

Personales y garantía de los derechos

digitales. El Reglamento europeo.

Obligaciones de los empleados públicos.

Tema 24.– La transparencia en la actividad

pública y el acceso a la información pública: legislación

estatal básica y de la Comunidad. Buen gobierno.

Gobierno Abierto.

Tema 25.– Las políticas públicas en materia de

igualdad de género y contra la violencia de género.

Discapacidad y dependencia. La Agenda 2030:

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Breve

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referencia sobre las actuaciones de la

Administración de la Comunidad de Castilla y León.

Parte específica

Tema 1.– La defensa de los derechos de los

consumidores en la Unión Europea. Normativa

de la Unión Europea en materia de protección

de los consumidores: el control oficial de

productos alimenticios, la vigilancia del

mercado y la conformidad de los productos

no alimenticios, y las acciones de cooperación

y coordinación en esta materia entre los

Estados Miembros y la Comisión Europea.

Tema 2.– La defensa de los consumidores y

usuarios en el Derecho Español. La protección

de los consumidores y usuarios en el texto

constitucional y el régimen jurídico de

protección de los consumidores y usuarios

en el ámbito de las competencias del Estado.

Tema 3.– La protección de los consumidores y

usuarios en la Comunidad de Castilla y León.

El Estatuto del Consumidor de Castilla y León.

Tema 4.– Distribución de competencias entre las

Administraciones Públicas en materia de consumo.

Coordinación y colaboración.

Tema 5.– Derechos básicos de los consumidores

y usuarios. Mecanismos de protección.

Tema 6.– El derecho administrativo sancionador

en materia de consumo: principios de la

potestad sancionadora y del procedimiento

sancionador. Órganos competentes.

Tema 7.– Régimen legal de las infracciones

y sanciones en materia de consumo.

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Tema 8.– La Inspección de Consumo en

Castilla y León. Funciones, facultades,

obligaciones y responsabilidad de los

Inspectores de Consumo. Obligaciones de los

inspeccionados. Actuaciones inspectoras.

El acta de inspección. Medidas cautelares.

Tema 9.– La toma de muestras. Los laboratorios,

la práctica del análisis y el informe de ensayo.

Otras actuaciones probatorias y periciales.

Tema 10.– La actividad comercial minorista y

los derechos de los consumidores. Actividades

comerciales de promoción de ventas y ventas

especiales. Conceptos y modalidades.

Tema 11.– Las reclamaciones en el ámbito

de la protección de los consumidores y usuarios.

Tema 12.– Las condiciones generales de la

contratación. Las cláusulas abusivas.

Tema  13.–  Contratos  celebrados  a

distancia  y  contratos  celebrados  fuera  de

establecimiento mercantil.

Tema 14.– Prácticas comerciales desleales

con los consumidores y usuarios.

Tema 15.– Derecho de desistimiento

de los consumidores y usuarios en la contratación.

Tema 16. Derechos de los consumidores y usuarios ante

la falta de conformidad de los bienes, contenidos o

servicios digitales contratados.

Tema 17.– Garantías comerciales y servicios posventa.

Tema 18.– LasAsociaciones de Consumidores y Usuarios.

Órganos de representación, consulta y participación.

El Registro de Organizaciones de Consumidores y

Usuarios de Castilla y León.

Tema 19.– La resolución alternativa de litigios

en materia de consumo. El Sistema Arbitral

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de Consumo. Normativa y procedimiento.

Las Juntas Arbitrales y los Órganos Arbitrales.

El laudo: Valor y ejecución.

Tema 20.– Resguardos de depósito. Presupuesto

previo de los servicios que se ofrecen al

consumidor. Facturas y otros justificantes de pago.

Tema 21.– La seguridad de los productos puestos

a disposición del consumidor. Medidas administrativas

de reacción para garantizar el deber general de seguridad

de los productos. La Red de Alerta de productos

de consumo no alimenticios.

Tema 22.– Protección a los consumidores en

la regulación de la publicidad. Sistemas de

autorregulación: Normas de admisión de

publicidad en televisión y la Asociación de

Autocontrol de la Publicidad.

Tema 23.– El control oficial de la calidad

alimentaria. El Plan Nacional de Control de

Cadena Alimentaria en el ámbito de la protección

de los intereses de los consumidores.

Tema 24.– La información alimentaria

facilitada al consumidor y otros requisitos

del etiquetado sin repercusión en la salud

y en la seguridad alimentaria, en alimentos

envasados y sin envasar.

Tema 25.– Calidad alimentaria en los

productos alimenticios. Denominación y

descripción de los productos. Aspectos

específicos del etiquetado. Requisitos de

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comercialización.

Tema 26.– Información al consumidor

en las figuras de calidad agroalimentaria

diferenciada: Denominación de Origen

Protegida, Indicación Geográfica Protegida

y Especialidad Tradicional Garantizada.

El etiquetado de productos alimenticios ecológicos.

Tema 27.– Las cantidades nominales para los

productos envasados y el control de su

contenido efectivo. La indicación de los

precios de los productos y servicios

ofrecidos a los consumidores y usuarios.

Tema 28.– Etiquetado, presentación y publicidad

de los productos industriales puestos a

disposición de los consumidores. Las normas

de calidad de los productos industriales y el

Marcado CE. Los requisitos de información y

comercialización de mascarillas higiénicas.

Tema 29.– La información al consumidor en

los productos textiles y sus manufacturas y

en el calzado, pieles, cueros y sus manufacturas.

Tema 30.– Aparatos electrodomésticos y análogos

y material eléctrico para uso doméstico: seguridad

e información al consumidor. El etiquetado y la

información sobre el consumo de energía y de otros

recursos esenciales respecto a los productos

relacionados con la energía durante su utilización.

Tema 31.– La información al consumidor y

la seguridad en juguetes, útiles de uso infantil y

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artículos de broma. Los productos de apariencia

engañosa que pongan en peligro la salud y

seguridad de los consumidores.

Tema  32.–  Sustancias  y  preparados  químicos

peligrosos.  Lejías,  detergentes y limpiadores.

Marco legislativo relacionado con la información

y seguridad de los consumidores.

Tema 33.– Objetos fabricados con metales

preciosos. La ley y las  leyes oficiales de los metales

preciosos. El marcado de origen. El marcado de

garantía. Requisitos específicos para ciertos objetos

que contengan metales preciosos. Etiquetado,

presentación y publicidad.

Tema 34.– Equipos de Protección Individual.

Clasificación. Obligaciones de los agentes

económicos. La evaluación de conformidad.

La vigilancia del mercado.

Tema 35.– La oferta, promoción y

publicidad dirigidas a la venta o arrendamiento

de viviendas. La protección de los consumidores

en la edificación. Los derechos de los consumidores

en la certificación de la eficiencia energética de los

edificios. Los derechos de los consumidores en los

contratos de aprovechamiento por turno de

bienes inmuebles.

Tema 36.– El suministro de gas, electricidad

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y agua. Derechos de los usuarios.

El procedimiento de reclamaciones.

Tema 37.– Telecomunicaciones: normativa

reguladora. Derechos de los usuarios.

El procedimiento de reclamaciones.

Tema 38.– Sociedad de la Información y

Comercio electrónico. Contratación electrónica

y telefónica con condiciones generales.

Derechos de los consumidores y usuarios.

Tema 39.– Suministro de gasolinas y

gasóleos de automoción. Derechos de los usuarios.

Tema 40.– Servicios de transporte terrestre,

aéreo, marítimo y de ferrocarril. Derechos de los usuarios.

Tema 41.– La financiación al consumo:

crédito al consumo y ventas a plazos.

Los servicios de intermediación en la

celebración de contratos de préstamo o crédito.

Tema 42.– Servicios financieros y bancarios.

Protección al cliente. Normas de transparencia

en las operaciones con entidades bancarias

destinadas al consumidor. Publicidad de productos

bancarios destinados al consumidor.

La contratación con los consumidores de

préstamos o créditos hipotecarios.

Tema 43.– la protección de los consumidores

en la contratación de bienes con oferta de

restitución del precio.

Tema 44.– El contrato de seguro y modalidades

de seguros. Protección del asegurado.

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Tema 45.– El derecho a la información y a

la protección de los intereses económicos

de los consumidores en la compraventa de

turismos, motocicletas y ciclomotores en

Castilla y León.

Tema 46.– El contrato de aparcamiento de vehículos.

Derechos de los usuarios.

Tema 47.– Protección de los derechos de los

usuarios en la prestación de servicios

en los talleres de reparación de vehículos

automóviles, y de sus equipos y componentes.

Tema 48.– El servicio de grúas de vehículos

automóviles: derecho a la información y a la

protección de los intereses económicos de los

consumidores de Castilla y León.

Tema 49.– Protección de los derechos de los

usuarios en los servicios de reparación de aparatos

de uso doméstico.

Tema 50.– Protección de los derechos de los

usuarios en la prestación de servicios a domicilio

y los servicios de mantenimiento.

Tema 51.– Protección de los derechos de los

usuarios en los servicios de limpieza y

teñido de productos textiles, cueros, pieles

y sintéticos.

Tema 52.– Protección de los derechos de los

usuarios en los servicios funerarios.

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Tema 53.– El derecho a la información y los

derechos económicos de los usuarios de

centros privados en los que se imparten

enseñanzas no regladas.

• Tema 54.– Seguridad e información al usuario
• en la utilización de aparatos de bronceado
• mediante radiaciones ultravioletas.